Vender talvez nunca tenha sido tão difícil como é atualmente. Isso porque os consumidores não estão mais satisfeitos em apenas comprar um produto.
Essa situação se deve às mudanças no comportamento de consumo e até mesmo de personalidade na sociedade.
Em resumo, o ponto principal ao realizar uma compra é a experiência para que ela se concretize.
Esse processo de compra pode impactar tanto positivamente quanto negativamente o seu consumidor. Como consequência disso, você pode fidelizar um cliente e aumentar o ticket médio ou até mesmo perder uma venda.
E você, sabe como é a experiência de compra na sua loja? Ela certamente pode ser decisiva para você atingir os resultados que deseja ou ser o ponto que você tem deixado a desejar para os seus clientes.
Temos uma ótima notícia para você, preparamos em conjunto com a Mercafácil, um e-book onde vamos te contar mais sobre a experiência de compra no varejo, o que pode ser feito para melhorá-la e o quanto o momento do consumo é capaz de impactar nos seus resultados.
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