Bendita Pata, Case Total Varejo, Pet shop e clínica veterinária em Cuiabá, MT
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Pet Shop e Clínica Veterinária, Cuiabá MT

BENDITA
PATA

Pet shop com clínica veterinária, banho e tosa em Cuiabá — projeto que trata o cliente de pet como consumidor premium, com segundo lugar em prêmio nacional de design de varejo.

Cliente
Bendita Pata
Segmento
Pet shop e clínica veterinária
Local · Ano
Cuiabá, MT · 2022
Escopo
Projeto completo
01 / Desafio

pet shop para cliente que trata pet como família

A Bendita Pata é pet shop com clínica veterinária, banho e tosa em Cuiabá. O desafio era projetar espaço que tratasse o cliente de pet como consumidor premium — porque o cliente que trata o pet como família tem expectativa igual à de quem compra pra si.

Pet shop tradicional foi desenhado para o estoque, não para o cliente. Prateleiras altas, sinalização confusa, zona de banho visível e cheirosa. O cliente contemporâneo de pet não aceita mais essa lógica — ele compra ração premium, leva o pet pra clínica e paga por serviço de banho; a loja precisa refletir esse novo patamar.

O projeto precisava traduzir espacialmente a proposta Bendita Pata: pet shop com cara de loja boa, clínica com cara de clínica séria, banho e tosa com cara de spa — tudo integrado numa jornada única.

"Pet shop para cliente que trata pet como família — loja premium, clínica séria e banho e tosa com cara de spa, tudo integrado numa jornada única."
02 / Estratégia

três operações integradas numa única leitura visual

Trabalhamos em quatro decisões que sustentam o posicionamento da Bendita Pata.

Loja de ração e produtos como vitrine. Mobiliário desenhado especificamente para pet shop premium — ração em exposição organizada por marca e porte, acessórios curados, iluminação que valoriza embalagem. Cliente entra sabendo que a loja escolhe o que vende.

Clínica veterinária com cara de clínica séria. Consultórios, área cirúrgica e internação pensados com rigor hospitalar — ambientação que transmite confiança técnica para o tutor que confia a saúde do pet.

Banho e tosa com cara de spa. Área de serviço com visibilidade controlada, mobiliário que respeita o pet e tranquiliza o tutor. Experiência que o cliente conta pra outros — e paga mais por.

Comunicação visual integrada. Sinalização e identidade da marca Bendita Pata presente em cada zona, reforçando que as três operações pertencem à mesma casa. Cliente percebe cuidado em cada detalhe.

Detalhes técnicos

decisões de projeto

Loja premium

Mobiliário desenhado para pet shop premium, ração organizada por marca e porte, acessórios curados. Cliente percebe que a loja escolhe o que vende.

Clínica com rigor hospitalar

Consultórios, área cirúrgica e internação com ambientação de rigor técnico. Transmite confiança para o tutor que confia a saúde do pet.

Banho e tosa como spa

Área de serviço com visibilidade controlada, mobiliário que respeita o pet e tranquiliza o tutor. Experiência diferenciada que justifica preço diferenciado.

Identidade integrada

Sinalização e identidade da marca em todas as zonas. Reforça que loja, clínica e banho pertencem à mesma casa — cuidado em cada detalhe.

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