O Gule é um supermercado de bairro estabelecido na região Residencial Villa Toscana em Rondonópolis. O desafio era refazer a experiência de compra sem descaracterizar a relação de proximidade que a loja tem com a vizinhança.
Supermercado de bairro tem uma vantagem competitiva que rede grande não tem: o cliente conhece o operador, o operador conhece o cliente. O reposicionamento não pode apagar esse capital relacional — precisa amplificá-lo com arquitetura que sustente a proximidade.
O projeto precisava resolver a tensão entre modernização da loja (necessária para competir com redes) e manutenção da atmosfera acolhedora que sustenta a fidelidade de bairro. A resposta veio pelo hortifruti — categoria que naturalmente aproxima cliente e loja.
Trabalhamos em quatro decisões de projeto que sustentam o novo posicionamento do Gule.
Hortifruti como ponto focal. A seção de frutas, legumes e verduras foi tratada como o coração da loja — layout, iluminação e ambientação direcionam o olhar do cliente logo na entrada. Compra de frutas é decisão sensorial: precisa de apresentação, cor e frescor à mostra.
Fluxo dimensionado para compra de vizinhança. Corredores adequados a carrinho de compra semanal, gôndolas em altura confortável, sinalização de categoria que facilita a compra rápida — o cliente de bairro faz compra frequente e precisa entrar, encontrar e sair sem atrito.
Materialidade que transmite cuidado. Acabamentos limpos, paleta clara e pontos de madeira em áreas premium (adega, empório) criam ambiente moderno sem cair no clichê industrial ou no exagero de rede grande. Loja de bairro moderna, não uma miniatura de atacadista.
Comunicação visual acolhedora. Sinalização de categoria e comunicação de preço trabalham como sistema, com tipografia e paleta cromática que reforçam a identidade Gule — supermercado de bairro que cuida do cliente e conhece o gosto dele.
Registro fotográfico do Gule em Rondonópolis. Hortifruti no centro da experiência, ambientação acolhedora e materialidade de supermercado de bairro moderno.
Seção de frutas, legumes e verduras posicionada como coração do fluxo, com iluminação dedicada, mobiliário próprio e apresentação que valoriza cor e frescor. Primeira categoria que o cliente vê ao entrar.
Paleta clara com pontos de madeira em áreas premium. Acabamentos limpos que transmitem cuidado sem cair no clichê industrial. Ambiente moderno, mas com identidade de loja de bairro.
Camadas de iluminação com foco em perecíveis (hortifruti, açougue, padaria), iluminação geral eficiente nas áreas de commodities e destaques pontuais em novidades e promoções da semana.
Sistema visual de categoria e preço com tipografia e paleta cromática próprias, integrado ao layout. Cliente lê preço, entende categoria e localiza próxima seção sem procurar orientação.
